Корректность формулировки фразы

В настоящее время, для того чтобы писать грамотно, можно положиться на автозамену в телефоне. Для того чтобы говорить правильно, приходится все-таки читать книги и изучать русский язык. Иногда услышанная фраза кажется достаточно простой ровно до того момента, когда ее нужно написать.

1. «Я кушаю»

Корректность формулировки фразы

Современные нормы русского языка определяют употребление слова «кушать» только в отношении детей или женщин.

Использование глагола «кушать» в речи мужчин о себе (хочу кушать, я кушаю, я не кушал) противоречит стилистической норме русского языка.

Эта фраза придает речи манерность и квалифицируется как проявление мещанства в речи. Иными словами, к себе нужно относиться проще и говорить просто: «Я ем», «Я поел».

2. «По приезду»

Корректность формулировки фразы

Как говорят преподаватели русского языка: «Если все говорят „по приезду“, это не значит, что это правильно». Предлог «по» (в значении «после чего-либо») употребляется с существительными в предложном падеже. Поэтому — «по приезде», «по прилете», «по завершении».

3. «Вообщем»

Корректность формулировки фразы

Каких только вариаций написания этих двух слов не встречается в наше время. Стоит запомнить только эти два, т. к. только они являются верными. И не надо сваливать на Т9 и автозамену в телефоне.

  • 4. «Тихим сапом»
  • Корректность формулировки фразы
  • Выражение «тихой сапой» в значении «крадучись, медленно, незаметно, не спеша» первоначально означало «скрытно произвести подкоп, выкопать потайной туннель»: сапа — это траншея или ров для подхода к крепости.

Различали 2 вида сапы — летучую и перекидную (тихую, скрытную). Работа летучей сапой производилась с поверхности земли под прикрытием заранее подготовленной защитной насыпи из бочек и мешков с землей, перекатываемых по мере продвижения работ. А перекидная производилась со дна исходного рва или траншеи без выхода работающих на поверхность.

  1. А саперы — это специалисты, которые выполняли такие работы.
  2. 5. «Извиняюсь»
  3. Корректность формулировки фразы

Возвратный суффикс «-сь» или «-ся» обозначает действие, направленное на себя. Умываюсь — умываю себя, одеваюсь — одеваю себя. Получается, что и извиняюсь — извиняю себя. Также эту форму современные словари относят к просторечию. Лучше использовать формы «извините» и «прошу прощения».

6. «Боле-менее»

Корректность формулировки фразы

В настоящее время корректными способами написания, а следовательно и произношения, являются «более или менее» и «более-менее». Формальным вариантом (а также и стилистически нейтральным) считается первый вариант написания фразы — в 3 слова. Через дефис — в большей степени используется в качестве разговорной формы.

  • 7. «Скрипя сердцем»
  • Корректность формулировки фразы
  • …и не «скрепив сердце».

«Скрепя» — то же, что «укрепляя». Сердцем ведь не скрипят — его скрепляют. Синонимы этого оборота: «против воли», «против своих убеждений», «не по зову сердца». Это выражение связано с движением хватания себя рукой за сердце при сильном волнении, то есть буквально означает «сделать сердце крепким».

8. «Имеет место быть»

Корректность формулировки фразы

Правильно — 2 варианта. Первый — «имеет место». Второй — «имеет быть», несмотря на нечастое употребление и немного непривычное звучание для русскоговорящего, выражение существует. Употребление всех 3 слов в одной фразе — не соответствует правилам русского языка.

Имеет место — то есть в наличии, налицо: имеют место некоторые причины.

Имеет быть — в значении «произойдет»: собрание имеет быть.

Однако необходимо отметить, что оба выражения традиционно принадлежат к книжному и официально-деловому стилю. Употребление их в разговорной речи будет, скорее, комичным.

9. «Доброго времени суток!»

Корректность формулировки фразы

«… родительный падеж, который в русском языке означает пожелание, традиционно используемое именно как прощание: „Счастливого пути!“, „Удачи!“, „Счастья вам!“ и т. д. (с опущенным глаголом „желаю“). Приветствие же выражается другим падежом („Добрый день!“, „Хлеб да соль“!)».

«… в интернете все чаще встречается „Доброго времени суток!“, подчеркивающее тот факт, что электронное письмо может быть получено в любое время.

Как лингвист, я бы всячески рекомендовал не расшатывать стройную систему русского этикета и не использовать приветствий в родительном падеже…»

«Русский язык на грани нервного срыва», М. А. Кронгауз

А вы расстраиваетесь, когда ночью открываете письмо или сообщение, начинающееся с «Добрый день!»? Может, стоит побороться за красоту и чистоту «великого и могучего», оставив попытки придумать что-то новое, и пользоваться универсальным «Здравствуйте!» и в электронных письмах тоже?

10. «Кануть в лету»

Корректность формулировки фразы

Значение этого выражения, кажется, известно всем, но вот написание… Именно так — Лета — с большой буквы, потому что это название реки. И ничего общего с «летописью».

Река Лета — Λήθη — с греческого буквально — «забвение». Согласно древнегреческой мифологии, по прибытии в подземное царство умершие пили из этой реки и получали забвение всего прошедшего. Отсюда и берет начало смысл выражения «кануть в Лету».

11. «Порядка»

Понятие «порядок» используется в математике. Порядок чисел — это единицы, десятки, сотни и т. д. Строго говоря, увеличение на порядок значит увеличение в 10 раз. Поэтому употребление «порядка» в значении «около» является ошибочным. Это на письме.

В то же время в разговорной речи допускаются выражения типа «На выставке собралось порядка двухсот посетителей». Стоит помнить, что в деловом письме они все же недопустимы.

12. «Ноль» и «нуль»

Здесь все просто. Нужно лишь запомнить устойчивые выражения, в которых они употребляются.

  1. Нуль: остричь под нуль; быть равным нулю; на нуле; начинать с нуля; сводить к нулю; довести до нуля.
  2. Ноль: ноль-ноль; ноль внимания; ноль без палочки.
  3. В остальных случаях оба варианта являются взаимозаменяемыми.

А какие фразы с ошибками часто слышите вы? Поделитесь в х!

Поделитесь этим постом с друзьями

Источник: http://interesno.cc/article/16375/12-razgovornyh-vyrazhenijj-kotorye-mnogie-nepravilno-primenjajut

Шаблонные фразы для деловой переписки

 http://www.gramota.ru 

Композиция делового письма обыкновенно трехчастна. Первая часть вводная (зачин), вторая часть основная, информативная, третья часть заключительная, резюмирует информацию и содержит пожелания дальнейшего сотрудничества. Все речевые действия в деловом общении можно разделить на просьбы, сообщения, предложения и подтверждения.

Структура письма может выглядеть следующим образом: • Просим…
• Также просим…
• А также просим…
• Сообщаем…
• Одновременно сообщаем… Выделение каждого речевого действия в самостоятельный аспект необходимо потому, что по каждой просьбе, по каждому предложению принимается самостоятельное решение.

Первая часть письма обычно содержит информацию о реальных, имевших место фактах, событиях (ссылка, мотивация, история вопроса); вторая часть называет желаемые, предполагаемые события. Многоаспектное письмо представляет собой последовательно повторяющиеся содержательные аспекты, синтаксически оформленные в виде абзацев.

Для связи аспектов и содержательных фрагментов одноаспектных писем используются стандартные выражения: • Во-первых… Прежде всего…
• Во-вторых… Затем…
• В-третьих… В заключение…
• Переходя к следующему вопросу…
• Что касается вопроса о…
• Учитывая все вышесказанное…
• Исходя из вышесказанного…

• В связи с необходимостью вернуться к вопросу о…
• Подводя итоги, необходимо подчеркнуть…
• В заключение выражаем надежду на…
• В заключение хотим напомнить Вам о…

Стандартные выражения деловой переписки 

Первой частью любого письма (аспекта) является мотивация, объясняющая побудительные мотивы, причины составления текста. Стандартные выражения, указывающие на причину
• По причине задержки оплаты…
• В связи с неполучением счета-фактуры…
• Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям…
• Ввиду задержки получения груза…
• Вследствие изменения цен на энергоносители…
• Учитывая, что производственные показатели снизились на…
• Учитывая социальную значимость объекта… При ссылках
• Ссылаясь на Вашe письмо от…
• В соответствии с достигнутой ранее договоренностью…
• Ссылаясь на Ваш запрос от…
• Ссылаясь на устную договоренность…
• В ответ на Ваше письмо (запрос)…
• В соответствии с нашей договоренностью…
• На основании нашего телефонного разговора…
• На основании устной договоренности…
• Согласно постановлению правительства…
• Согласно Вашей просьбе…
• Согласно протоколу о взаимных поставках…
• Согласно спецификации…
• Ссылаясь на переговоры… Указание на цель
• В целяx скорейшего решения вопроса…
• В целях выполнения распоряжения…
• Для согласования спорных вопросов…
• Для согласования вопросов участия…
• Для наиболее полного освещения деятельности Вашей oрганизации в СМИ.
• Для решения спорных вопросов…
• В целях безопасности прохождения груза…
• В ответ на Ваш запрос…
• Во избежание конфликтных ситуаций… Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации. Стандартные фразы предваряют основную информацию, выраженную глагольной конструкцией, и соответствуют стандартным речевым ситуациям:
• этикетные ритуалы: благодарю, выражаю надежду, выражаем благодарность, желаем успехов, приносим извинения, выражаем соболезнование; 
• сообщения: сообщаем, ставим Вас в известность, извещаем, уведомляем;
• подтверждения, заявления: подтверждаем, заверяем, заявляем, объявляем;
• требования, просьбы: приказываю, постановляю, настаиваем, прошу, обращаемся к Вам с просьбой;
• обещания: гарантируем, заверяем, обязуемся;
• напоминания: напоминаем;
• предложения: предлагаем. Стандартизована в деловых письмах, равно как и в других типах документов, сочетаемость слов: • контроль — возлагается,
• цена — устанавливается (снижается, поднимается),
• задолженность — погашается,
• сделка — заключается,
• рекламация (претензия) — предъявляется (удовлетворяется),
• платеж — производится,
• счет — выставляется (оплачивается),
• вопрос — поднимается (решается),
• скидки — предоставляются (предусматриваются),
• оплата — производится,
• возможность — предоставляется,
• договоренность — достигается,
• кредит — выделяется и т. п. Сотрудничество чаще всего бывает плодотворным, взаимовыгодным, 
деятельность — успешной, 
вклад — значительным, 
позиции — конструктивными (прочными), 
доводы — вескими, 
необходимость — настоятельной, 
спектр (услуг) — широким, 
скидки — значительными / незначительными, 
предложение — конструктивным, 
разногласия — существенными / несущественными, 
рентабельность — высокой / низкой, 

расчеты — предварительными или окончательными и т. п.

Источник: https://duma.tomsk.ru/content/shablonnye_frazy_dlja_delovoj_perepiski

10 слов и выражений, которые мы обычно произносим на автомате, не замечая грубых речевых ошибок

  • 17 наглядных доказательств того, что все познается в сравнении
  • 20+ ситуаций, которые доказывают, что с дураком спорить — себе дороже
  • 10 звезд, которые начали карьеру, снявшись в низкопробных ужастиках
  • История Instagram, который создавался для друзей, а сегодня в нем сидит даже Папа Римский
  • 11 секретов ресторанов фастфуда, о которых знают только работники общепита
  • 15+ приемов от специалистов, которые помогут собраться, если жизнь трещит по швам
  • Как Хит Леджер создал образ реалистичного маньяка и почему его Джокер признан гениальным
  • 11 наших любимых персонажей, которых чуть не сыграли другие актеры
  • 11 грубых кулинарных ошибок, которые совершают даже профессиональные повара
  • 7 признаков, которые помогут распознать неподходящего партнера в самом начале отношений
  • Художник мастерски нарисовал портреты своих подписчиков (Вряд ли увидите сегодня что-то круче этих работ)
  • 18 человек, которые с легкостью могут давать уроки по троллингу
  • В чем уникальность Дэвида Линча и нормально ли не понимать, о чем его фильмы
  • 10 актрис, которых вы узнаете из тысячи, но ни за что не вспомните молодыми
  • Как Есенин женился на Айседоре Дункан всем сплетням назло, а развелся назло самой танцовщице
  • На Reddit поделились историями о том, как нелепо люди могут использовать бытовые предметы
Читайте также:  Написание "не" с наречием "достаточно"

Источник: https://www.adme.ru/zhizn-nauka/10-slov-i-vyrazhenij-kotorye-my-obychno-proiznosim-na-avtomate-ne-zamechaya-grubyh-rechevyh-oshibok-2087515/

Ключевые слова для достижения любой цели

Не многие знают, что сила слова – это ключ к нашему подсознанию, а также магия чистой воды. Заряженные силой мощные слова могут приблизить вас к мечте, а также помочь в достижении любой цели.

https://www.youtube.com/watch?v=JlH5jX-y148

Слова – это одеяния человеческих мыслей. Любое слово, которое мы произносим, каждая озвученная мысль – это толчок к беде или добру. Человек должен никогда не забывать о том, что вкладываемый им в произнесенное слово смысл является определяющим фактором его силы и качества. Слово – это послание жизни или смерти самому себе или окружающим людям.

Можно взять любое слово и наделить его дружественным отношением, любовью, помощью. Это обязательно вызовет такие же чувства в человеке, к которому это слово будет обращено. Можно взять то же самое слово и наделить его завистью, ревностью, ненавистью, злобой. Тут же в сознании собеседника появится противодействие, а вместе с ним зависть, ненависть и ревность.

Определяет все мысль, которая стоит за словом. Первостепенно – это мысленное отношение, которое уже и выливается в настоящее значение любого слова. С помощью слов цивилизация оказалась на том уровне, на котором она есть сейчас. Связанные с мыслями слова стали основой всего, что сумели достичь люди.

Сила слова

То, что мы произносим мысленно, тоже обладает силой, то сказанные вслух слова несут в себе невероятную силу, они пробуждают в человеке мощь, которая так и осталась бы спящей, если бы мысли не превратились в слова. Произнесенные слова оказывают на сознание сильное воздействие. Можно сравнить слово и мысль с прослушиванием большой интересной лекции и чтением этой же информации с листа.

Или, к примеру, вид чего-либо в своей естественной среде наше сознание гораздо лучше запоминает, чем если мы просто об этом подумаем.

Когда мы произносим что-то искренне и настойчиво, эти слова сопровождаются конкретной силой. Однако, этого не происходит, если человек думает только о смысле, который он вкладывает в слово. Если вы скажите себе что-то энергично, может даже немного резко, принимая важно решение, то вероятность реализовать поставленную цель гораздо выше, нежели просто подумав о том, что вам необходимо.

К сожалению, сегодня очень много людей живут в одиночестве, совершают огромное количество ошибок, страдают, мучаются и живут в бедности. Не в последнюю очередь это случается из-за того, что им в свое время не объяснили, насколько большая мощь скрыта в словах. Это не обычное сотрясание воздуха, это огромно скопление энергии, как созидательной, так и разрушительной.

Важность слова

Слова формируют нашу судьбу. Выбор, конечно же, за каждым из нас. Есть две категории слов, которые находятся по разные стороны баррикад. Первая категория слов – это ядовитые стрелы, которые остаются в нашем сердце, среди которых болезни, бедность, страхи, одиночество, слабость и т.д.

Вторая категория слов дарит человеку здоровье, счастье, радость, победы. Из всего сказанного мы можем сделать вывод, что для изменения своей жизни надо всего-навсего изменить произносимые слова. Человек в силах управлять своей речью, а значит и судьбой!

А теперь перейдем к описанию конкретных слов-паролей для успеха.

Существуют конкретные слова, которые могут улучшить нашу жизнь, сделать ее счастливее и проще. Более того, эти слова помогают позитивным мыслям брать верх над негативными. Биоэнергетика располагает несколькими такими словами, которые оказывают помощь в получении процветания, безграничного счастья, жизненного успеха, удачи и настоящей любви.

При использовании таких слов очень важно соблюдать некоторые правила. Поговорим о них сначала.

Первое, с чего необходимо начинать призыв к подсознанию, это слово «вместе». Оно является связующим звеном меду подсознанием и сознанием, помогая добиться задуманного. Третьим словом в связке является «сейчас», которое значительно ускоряет приближение мечты. Теперь приведем несколько примеров для того, чтобы вы поняли, как именно это работает.

Предположим, что вас кто-то сильно обидел. Вы полны разочарования и гнева, у вас не получается просто отпустить отрицательную ситуацию, потому что ваше сознание без конца акцентирует на ней ваше внимание.

Слова для успеха

При этом вы прекрасно понимаете, что ситуацию нужно отпустить, но подступающие к горлу эмоции не дают вам этого сделать. Тогда, когда необходимо чего-то быстро добиться (в приведенном примере – это отпустить ситуацию), специалисты по биоэнергетике рекомендуют использовать хорошо действующие ключевые слова.

Стройте фразу так: «вместе отпусти сейчас». Эту фразу надо повторять до тех пор, пока обида и гнев не уйдут от вас. Не забывайте о том, что первое слово в волшебной фразе – это всегда «вместе», затем идет слово-пароль, которое требуется в данной конкретной ситуации, а заканчивается фраза словом «сейчас».

Итак, а теперь расскажем вам о самых действенных ключевых словах.

«Борись»

Это слово окажет вам помощь тогда, когда вы оказались перед лицом проблем, которые кажутся вам неразрешимыми, или с которыми вы не в силах справиться в одиночку. Конечно же, очень важно верить в то, что слово вам поможет.

Когда человек уже испробовал все возможное для решения проблемы, то удача к нему так и не пришла, то ему необходимо как мантру повторять вышеуказанную фразу, вторую позицию в которой занимает слово «борись».

Не забывайте о правильности формулировки фразы.

«Сила»

Современный человек часто оказывается в такой ситуации, когда до получения желаемого остается совсем чуть-чуть, но сил почти не осталось.

Для достижения цели нам в этот момент не хватает возможностей, сил, терпения, даже несмотря на то, что мы совсем близко.

Биоэнергетики рекомендуют использовать слово-пароль «сила» перед тем, как начинать что-то важное и масштабное в своей жизни, а также все время повторять это слово на протяжении всего процесса. «Вместе сила сейчас».

«Достигай»

Это слово самое многофункциональное, и оно пользуется большой популярностью у людей, которые достигают своих целей. А все дело в том, что использование данного слова – это четкий посыл своему сознанию.

Однако, тут присутствуют и подводные камни. Не произносите это слово, если вы еще четко не определились с целью. Вы должны ясно понимать, чего хотите, сформулируйте цель, она должна быть конкретной.

Однако, если человек не знает, что ему нужно от жизни, то такая установка на успех ему не поможет. Если же человек расставил приоритеты, сформулировал четко цель и оценил свои возможности, то он тогда смело может произносить: «вместе достигай сейчас». Перед тем, как произнести кодовую фразу, важно думать о своей мечте, визуализировать ее и сосредоточить на ней все свое внимание.

«Успех»

Это кодовое слово также довольно удобное и простое, оно поможет вам прийти к успеху на выбранном пути. Это слово вы можете использовать для работы подсознания, не привязывая его в определенной цели. К примеру, вы хотите пройти собеседование, но пока еще до конца не поняли, нужна ли вам такая работа. Фраза «вместе успех сейчас» запрограммирует вас на удачу.

В результате успех будет у вас в руках, точно также, как и возможность отказаться от него или взять его. Однако, специалисты в области биоэнергетики рекомендуют использовать это слово только в экстренных ситуациях, когда на карту поставлено многое и от удачи зависит многое.

«Победа» («награда»)

Если вам хочется быстрее прийти к очень важной намеченной цели, то вам это ключевое слово отлично поможет. Просто начните постоянно его повторять.

С его помощью вы сумеете нейтрализовать все преграды на пути к своей мечте, а сам путь сделается легким и быстрым. Это слово лучше всего использовать тогда, когда жизнь поставит вас перед тяжелым выбором.

В этом случае оно поможет вам принять правильное решение, выбрав необходимое направление. Это слово приближает «плюшки» от приложенных усилий.

Источник: https://interesno-e.ru/klyuchevye-slova-dlya-dostizheniya-lyuboj-celi

Корректор грамматики и стиля

Поиск ошибок в 'ISBN 978-1784713936' Beispiel: «Sehr geehrte Frau Andreas Müller». →  Das Geschlecht stimmt nicht mit der Anrede überein.

'Andreas' ist üblicherweise ein männlicher Vorname. English example: Man returns wallet he fount. → found Deutsches Beispiel: Der nächste Schrott zum Klassenerhalt ist getan.

→ Schritt Exemple français: Son champ nuptial → chant

Некоторые примеры:

English:

  • Create two strips with an event amount of wax on each strip. → even
  • I'm kinder bored. → kind of
  • I don’t the answer. → verb missing

Deutsch:

  • Da Auto fährt schnell. → Das
  • An machen Stellen könnte es eng werden. → manchen
  • Ich kann ein Häuschen mit Garten mein eigen nennen. → Eigen

Français:

  • plus c'est meilleur → meilleur c'est

ввод: текст, вывод: JSON с выявленными ошибками

  • This application has helped me a lot. Thank you for this fine tool! (Cosmonaut Rico)
  • I love LanguageTool! I have been using it in LibreOffice for years. It's the best. (Scott Harpster)
  • Finally, it is a good grammar checker, catching a decent range of agreement errors and style weaknesses. I've been a paid user for two months now and I'm very pleased with it. (Tim Richardson)

Редакции

20000 символов на проверку

languagetool.org

  • Тысячи правил для поиска ошибок на английском, немецком, французском…
  • Расширение для Microsoft Word (подробнее…) — без ограничения количества символов
  • Поиск неправильного рода в приветствии (только на немецком языке)
  • Дополнительные пары слов для статистического метода поиска опечаток в текстах на английском, немецком и французском
  • Дополнительный поиск более чем 2500 видов других ошибок в текстах на английском, немецком и французском

40 000 символов на проверку

languagetoolplus.com

  • Тысячи правил для поиска ошибок на английском, немецком, французском…
  • Расширение для Microsoft Word (подробнее…) — без ограничения количества символов
  • Поиск неправильного рода в приветствии (только на немецком языке)
  • Дополнительные пары слов для статистического метода поиска опечаток в текстах на английском, немецком и французском
  • Дополнительный поиск более чем 2500 видов других ошибок в текстах на английском, немецком и французском
  • Доступ к API

Подписка на месяц Подписка на 3 месяца Годовая подписка может быть отменён в любой месяц все цены включают налог

40000+ символов на проверку

languagetoolplus.com

  • Тысячи правил для поиска ошибок на английском, немецком, французском…
  • Расширение для Microsoft Word (подробнее…) — без ограничения количества символов
  • Поиск неправильного рода в приветствии (только на немецком языке)
  • Дополнительные пары слов для статистического метода поиска опечаток в текстах на английском, немецком и французском
  • Дополнительный поиск более чем 2500 видов других ошибок в текстах на английском, немецком и французском
  • Доступ к API – доступен и в качестве локального решения
  • С помощью расширения для Word можно использовать languagetoolplus.com непосредственно из MS Word. После установки расширения появится значок «LT» на вкладке «Home».
  • Используйте учётную запись languagetoolplus.com для входа на сайт.
  • Если Вы нажмёте на одно из этих слов, то появится окно с объяснением и предложением.
  • Если Вы выберите в списке возможное исправление, то оно заменит ошибку в тексте.
Читайте также:  Лица местоимений - как определить (таблица)

LanguageTool — это свободное программное обеспечение для проверки грамматики, пунктуации и стиля.

В состав LanguageTool входит 783 правила для проверки русскоязычных текстов. Правила разделены на группы:

  • грамматика;
  • стиль;
  • пунктуация;
  • заглавные/строчные буквы;
  • типографика;
  • логические ошибки;
  • общие правила;
  • дополнительные правила;
  • проверка орфографии (не входит в состав расширения LibreOffice/OpenOffice).

Программа для большинства найденных грамматических ошибок предлагает варианты их исправления.

В независимую версию программы дополнительно включена проверка орфографии с коррекцией ошибок.

Источник: https://www.languagetool.org/ru

10 смысловых ошибок, которые мешают понять друг друга, и способы их избежать

Смысловые ошибки появляются в речи по разным причинам, но чаще всего из-за того, что говорящий использует слова в неверном значении, пропускает важное смысловое звено или неудачно строит предложение.

Самая большая группа смысловых ошибок ㅡ алогизмы, то есть нарушение законов логики (тождества, непротиворечия и достаточного основания). Кроме алогизмов встречаются и другие варианты, например нечёткость мысли, бессодержательность и неясность речи. Вот 10 типов ошибок, которые мешают нам понять друг друга.

В Розовой пекарне дорого, а вот Голубая тут близко.

Из-за пропуска смыслового звена получается, что сравнивается цена с месторасположением. Лучше сказать «В Розовой пекарне дорого, а вот в Голубой дешевле, к тому же она тут близко».

Сопоставлять предметы нужно по одинаковым признакам, чтобы собеседник мог сделать правильный вывод (то есть круглое можно сравнивать с квадратным, но не с оранжевым).

Сейчас в школах пошли карантины: кругом грипп, ОРВИ. Эпидситуация неблагополучная. А май-то не за горами! Когда программу успеть?

В этом примере логический скачок: с карантина перескочили на май, а с него — на школьную программу. Он появился из-за пропуска смыслового звена: из-за карантина в школах не успевают пройти необходимую программу, которую нужно знать при подготовке к итоговой аттестации в конце учебного года, который совсем скоро, в мае.

Закон тождества говорит, что в тексте должно сохраняться единство темы. Соответственно, нарушение закона тождества — неподготовленный переход от одного предмета речи к другому, резкая смена темы, которая не оправдывает ожиданий читателя. Такое допустимо в дружеском разговоре, но не в деловом.

Сегодня вечером? Да, могу встретиться. До завтра, увидимся.

Из этого сообщения адресат не поймёт, когда же нужно встретиться. Очевидно, ошибка была допущена случайно, но оказались введены два утверждения — «Встретимся сегодня» и «Встретимся завтра», хотя в этом контексте они исключают друг друга.

Использование взаимоисключающих утверждений приводит собеседника в замешательство, потому что он не понимает, что считать истинным.

Мы не поедем в эту командировку. А чего там делать?

В этой деловой переписке лучше пояснить отказ тем, что эта поездка невыгодна или в ней нет необходимости.

«Потому что потому» ㅡ это нарушение закона достаточного основания. Нарушители оставляют у собеседников вопросы: «Как то, о чём ты говоришь, связано между собой?», «Почему именно так?». Отличительный признак такого алогизма ㅡ необоснованное утверждение. Избежать этого просто: неочевидные мысли нужно аргументировать. Это делает речь убедительной для собеседника.

Для выздоровления пациенту необходимы достаточное количество воды и лёгкая пища. Через некоторое время нужно показаться врачу.

Здесь в целом всё понятно, но не достаёт конкретики: сколько литров воды будет достаточно, какая еда считается лёгкой и через сколько дней показаться врачу?

Если мысль не продумана и выражена общими фразами, без нужных деталей и уточнений, то формулировка получается размытой. Она может сильно запутать того, кому адресована.

Фельдшер увёз женщину в больницу в состоянии алкогольного опьянения.

Кто был пьян: фельдшер или пациентка? Получается, что говорящего можно понять двояко, — из-за неправильно построенного предложения.

Так возникает нежелательная двусмысленность. И она влечёт за собой домыслы, уточнения и трату времени.

Нам на шурик нужно клопиков, F-профили приделать.

Здесь всё понятно, если вы знаете, что шурик — это шуруповёрт, клопики — маленькие саморезы с выпуклой шляпкой, а F-профиль — материал для монтажа пластиковых окон. Но для обычных людей строительный жаргон делает понимание затруднительным.

Если использованы незнакомые собеседнику слова (термины, жаргон), то он может абсолютно не понять, что сказали.

Как в анекдоте:

До Штирлица не дошло письмо из Центра. Не дошло, хотя он перечитал его ещё раз.

Непредусмотренный каламбур — ситуация, когда во фразе возникает два смысла: первый — тот, который задумывал автор, а второй — незапланированный, который появился из-за речевой ошибки.

Переливание из пустого в порожнее вместо информативных переговоров, пустая болтовня во время консультации перед экзаменом — всё это бессодержательность речи, то есть обмен информацией, в котором для адресата нет ничего нового, а услышанное уже известно или малозначительно.

Такая смысловая ошибка вызывает рассредоточенность внимания и скуку у собеседника. Исключить это легко: сообщайте о важных и/или новых данных в самом начале разговора, по возможности избегайте объяснения само собой разумеющихся вещей.

В отчёте следует указать результаты практики. То есть нас волнует не как вы делали, а что сделали, результаты. Сухой остаток. К чему вы в итоге пришли? Это и нужно описать в отчёте.

Очевидно, что в этом примере много раз повторили, чтобы привлечь внимание к идее. Но здесь сделать это можно отдельной фразой: «Подчеркиваю: главное — описать результат».

Если повтор используется для акцентирования внимания, то лучше добавить дополнительный смысл (и использовать его в качестве аргумента) или указать новые детали.

К ненужной тавтологичности можно отнести и вполне безобидные словосочетания, в которых одно слово дублирует смысл второго: самый лучший, сжатый кулак, памятный сувенир, коллега по работе.

  1. Не перепрыгивайте резко с темы на тему: лучше поговорить о чём-то одном, а потом перейти к другому. Если в письменной беседе нужно обсудить несколько тем сразу, разделяйте их абзацами или оформите разными сообщениями.
  2. Сравнивайте предметы и явления по одному признаку (например, по цене или цвету).
  3. Не используйте в качестве истинных два взаимоисключающих утверждения.
  4. Обосновывайте неочевидные вещи.
  1. Избегайте нагромождения придаточных предложений — люди путаются в длинных высказываниях. Лучше донести важную мысль парой-тройкой коротких фраз.
  2. Пользуйтесь теми словами, значение которых общеизвестно. Если кажется, что другие люди не знают каких-то терминов или сленга, лучше пояснить, о чём вы говорите, или выбирать общепринятые обозначения.
  3. В случае, когда у используемого слова есть несколько значений, уточните, что имеете в виду (если не ясно из контекста). Например, разобрать — разложить вещи, провести анализ, рассказать тему, услышать, разглядеть, изучить, развинтить, сортировать и другое.
  4. Не пропускайте смысловые звенья в разговоре, если вывод важен для дальнейших аргументов в беседе.
  1. Опускайте описание банальностей — проще говоря, не давайте слово Капитану Очевидности.
  2. В деловом разговоре выбирайте важную и/или новую информацию: её необходимо донести в первую очередь.
  3. Избегайте многократного повторения без добавления нового смысла. Им может быть рассмотрение с другой точки зрения или сравнение.

Смысловые ошибки часто встречаются в речи и переписке, мы привыкли к ним и акцентируем внимание, только когда испытываем трудности с восприятием смысла. Но можно уменьшить количество таких недостатков нехитрыми способами: следовать законам логики, говорить по делу и объясняться так, чтобы вас понимали однозначно.

????

Источник: https://Lifehacker.ru/smyslovye-oshibki-i-vzaimoponimanie/

Корректные формы высказываний в сложных ситуациях

< Предыдущая СОДЕРЖАНИЕ Следующая >

Перейти к загрузке файла

Для того чтобы использовать модель уверенного поведения, недостаточно одного намерения. У каждого человека есть сложившиеся стереотипы поведения, чаще всего усвоенные от старших, которые его окружали в детстве, среди которых преобладают те, которые относятся либо к агрессивному, либо к неуверенному поведению. Так что перед теми, кто хочет освоить современный деловой стиль общения, стоит задача изменить привычки поведения, освоить новые способы реагирования, новые формы выражения своих намерений.

  • Прежде всего следует отметить те правила ведения диалога, которые, независимо от ситуации, отношений между участниками и их статуса, являются обязательными для соблюдения условия взаимного уважения.
  • Принято, что говорящий имеет в данный момент диалога преимущества, что требует от слушающего:
  • ь отдавать предпочтение беседе перед неречевым занятием;
  • ь отдавать предпочтение выслушиванию собеседника перед своей речью, всегда быть готовым к приему речи.
  • При этом для говорящего существуют следующие правила:
  • ь должны соблюдаться принятые нормы культуры речи;
  • ь содержание высказываний (вербальное и невербальное)ни в коем случае не должно наносить ущерб собеседнику;

В деловом поведении для подчиненного совпадают норма субординации и норма вежливости; невежливое поведение разрушает также и систему отношений подчинения. При взаимодействии со старшими по статусу (руководителем) не следует: опровергать критику со стороны начальника, повышать голос, стремиться во что бы то ни стало доказать свою правоту, показать начальнику, что он ошибается, ставить его в неловкое положение. Правила хорошего тона в практике делового общения предполагают использование безоценочного и позитивного подхода. Для реализации модели уверенного поведения необходимо избегать таких высказываний, которые нарушают паритет (равенство) сторон. Наиболее частым случаем вольной или невольной демонстрации превосходство является использованием эго-состояния «Родитель» с характерными для него оценками, советами и указаниями. Для исключения негативных последствий такого стереотипа общения принято использовать только безоценочные высказывания.
Оценочные высказывания содержат формулировку собственного отношения к тому или иному факту или действию в форме оценки. Безоценочные высказывания либо содержат описание ситуации языком фактов, либо отражают собственные эмоции по поводу случившегося. В деловой обстановке, особенно при наличии некоторого уровня эмоционального напряжения, использование оценочных высказываний может неблагоприятно повлиять на ситуацию, повысить эмоциональное напряжение и спровоцировать агрессивное поведение собеседника. Тот из собеседников, кто дает оценку другому, на мгновение как бы занимает позицию чуть выше собеседника, превосходя его по уровню компетентности, квалификации, интеллекта и т.д. Бессознательно собеседник стремится уравнять положение, защищается, и эта защита может принимать самые непредсказуемые формы. Примеры оценочных и безоценочных высказываний приведены в табл. 4.2. Таблица 4.2. Примеры оценочных и безоценочных высказываний

Оценочные высказывания Безоценочные высказывания
Описание фактов «Я-высказывание» о своих чувствах
Этот отчет никуда не годится В отчете допущены фактические ошибки, используемые данные устарели Меня возмущает ваше отношение к порученной работе и беспокоит, что я не могу на вас положиться
Ваш отдел плохо поработал в прошедшем квартале Ваши показатели по продажам снизились почти в три раза Я не доволен тем, как организована работа в отделе, боюсь, что придется самому вмешаться в эту ситуацию
Читайте также:  По моему или по-моему?

Позитивный подход связан не только с формой высказываний, он отражает определенную позицию, стремление во всем находить позитив, здравое зерно, приемлемый вариант. Негативные формулировки фиксируют неудовлетворительное состояние, в то время как позитивные нацелены на поиск выхода из ситуации, устремлены в будущее.

Для того чтобы создать у собеседника оптимистичный и конструктивный настрой, а также, чтобы избежать нежелательных ассоциаций, рекомендуется избегать негативных формулировок, содержащих отрицание, и заменять из позитивными. Например: вместо «Нас не устраивают некоторые пункты контракта» лучше сказать: «Нас устраивает в контракте все, за исключением отдельных пунктов»; вместо «Я не согласен» — «Я хотел бы внести изменения …».

Рассмотрим возможные варианты безоценочных и позитивных формулировок в некоторых сложных ситуациях.

1. Принесение извинений совершенно необходимо для снижения напряжения, если произошло что-то неприятное для собеседника по вашей вине или при вашем участии. Одна из наиболее приемлемых форм извинения включает Я -высказывание о чувствах (вины, сожаления, раскаяния и т.д.): «Я очень сожалею, что из-за меня ….

»; «Мне неловко, что я доставил столько хлопот»; «Я чувствую себя виноватым в том, что …». Многие люди испытывают трудности в ситуациях, когда следует принести извинения.

Это связано с тем, что недовольство своим поступком, негативная оценка этого поступка бессознательно распространяется ими на оценку всей своей личности, что совершенно неправомерно.

Все мы время от времени вольно или невольно совершаем поступки, о которых потом сожалеем, но это не уничтожает ценность каждой личности. Легче извиниться, если фокус внимания перенести на собеседника и рассматривать факт принесения извинений как заботу о его психологическом комфорте.

2. Критические высказывания являются неизбежной составляющей делового общения, вопрос в том, какова их цель и какого результата мы от них ожидаем.

Конструктивная критика служит для улучшения положения дел и касается существа вопроса.

Неконструктивная критика имеет своей целью обвинить собеседника, показать ему, что он не прав и направлена против его личности, что никак на может способствовать взаимопониманию.

  1. Рекомендуемая структура высказывания:
  2. 1) позитивное высказывание в адрес собеседника, подчеркивающее вашу общую заинтересованность в хорошем результате;
  3. 2) описание на языке фактов того, что вас не устраивает в его действиях и почему; к каким негативным последствиям это приводит;
  4. 3) изложение желаемого образа его действий и описание тех позитивных последствий, к которым это приведет.

В случае критики особенно важно использовать безоценочные высказывания и позитивный язык, чтобы критика не задевала личность собеседника.

В противном случае его первой реакцией может стать защита, что приводит к игнорированию содержания критического замечания и осложнению отношений.

При выслушивании критики старайтесь отделять существо дела от переживаний, связанных с колебаниями самооценки, и находить в замечании, высказанном в любой, даже не волне корректной форме, здравое зерно.

3. Обращение с просьбой также часто используется в деловом общении, и для того, чтобы оно не отягощало ваших отношений с другим человеком, следует соблюдать определенный баланс в получении и отдаче. В любом случае просьба не должна приобретать форму приказа, требования или указания, ваш собеседник имеет право согласиться помочь или ответить отказом.

  • Рекомендуемая структура высказывания:
  • 1) запросить разрешение обратиться к собеседнику с просьбой;
  • 2) в случае положительного ответа четко и конкретно изложить существо просьбы на языке фактов;
  • 3) объяснить, почему вы не можете обойтись без помощи и почему обращаетесь именно к этому человеку;
  • 4) мотивировать собеседника, опираясь на те мотивы, исходя из которых ваш собеседник рад будет помочь вам: по дружбе, в расчете на будущую помощь с вашей стороны или чтобы продемонстрировать и подтвердить свою компетентность и профессионализм;
  • 5) выразить свою благодарность.

4. Корректная форма отказа является элементом реализации модели уверенного поведения (вспомним, умение сказать «нет» — один из необходимым навыков). Бывают случаи, когда мы вынуждены ответить отказом на обращенную к вам просьбу.

Возможны два варианта отказа — категорический и условный.

Выбор между этими вариантами не следует делать опрометчиво, учитывая современную тенденцию к построению конструктивных отношений, сглаживанию противоречий и поиску взаимовыгодных вариантов.

  1. Категорический отказ допустим в том случае, если вам не важно, как отказ повлияет на ваши отношения.
  2. Рекомендуемая структура высказывания:
  3. 1) выражение понимания важности того, о чем просит собеседник;
  4. 2) выражение сожаления о том, что вы не можете ему помочь и объяснение обстоятельств, обусловивших отказ.
  5. Условный отказ используют в тех случаях, когда важно не испортить отношений.
  6. Рекомендуемая структура высказывания:
  7. 1) выражение понимания важности того, о чем просит собеседник;

2) выражение условного согласия, т.е.

согласия помочь ему при выполнении определенных условий, которые должны быть аргументированы; на этом этапе возможно обсуждение выдвинутых вами условий, их корректировка, или видоизменение просьбы вашим собеседником. Если удалось найти взаимоприемлемый вариант, то условность согласия снимается, в противном случае дополнительная аргументация отказа не требуется;

3) выражение сожаления о том, что вы не можете ему помочь;

4) заверение в своей готовности в будущем помочь ему, если у вас будет такая возможность.

5. Выражение своего несогласия формулируется по аналогии с критическим замечанием и отказом в просьбе. При этом важно, чтобы несогласие с собеседником не было воспринято им как проявление враждебности или игнорирования. В ряде случаев можно использовать прием аргументации типа «Да, … но …».

6. Положительное высказывание в адрес собеседника является важным элементом делового общения, помогая расположить к себе собеседника, снизить напряженность в разговоре, проявить свое уважение и благодарность.

Корректные высказывания в этом случае:

1) не должны носить характер лести, быть правдивыми;

2) формулируются в безоценочной форме, так как вынесение оценок нарушает равенство и позволяет одному на некоторое мгновение подняться над другим; лучше всего использовать форму «Я — послания»: «Я много о Вас слышал», «Для меня большая честь …», «Я очень рад …», и т.д.;

3) воспринимаются как искренние только в случае конгруэнтного поведения говорящего; в противном случае действуют негативно.

7. Корректное противостояние силовому воздействию

Этот способ используется для противостояния неконструктивному влиянию партнера с целью заставить считаться с нами, перестать нас игнорировать.

Это сильное средство, и его использование морально оправдано, если поведение собеседника неоправданно агрессивно или он использует деструктивную критику, манипуляцию, игнорирование, принуждение и другие неприемлемые формы поведения.

Для того, чтобы противостояние было эффективным, надо быть готовым идти до конца и последовательно реализовывать каждую из необходимых фаз.

Первая фаза противостояния — Я-послание о чувствах, которые вызывает данное поведение другого участника взаимодействия. Если он понимает это послание, приносит свои извинения и меняет свое поведение — цель достигнута, если нет — переходим ко второй фазе.

Вторая фаза противостояния — усиление Я-послания. Если нужный эффект не достигается, то в этом случае следует перейти к третьей фазе.

Третья фаза противостояния — выражение пожелания или просьбы. Если просьба не выполняется, то необходимо перейти к следующей фазе.

Четвертая фаза противостояния — назначение санкций. Санкция — это угроза, что является атрибутом принуждения.

Если противостояние дошло до этой фазы, следует осознавать, что мы предлагаем другой стороне выбор: либо подчиниться нашим требованиям, либо быть готовым к разрыву взаимодействия с нами или другим санкциям.

Мы можем пойти на переговоры и обсудить его требования. Только в том случае, если он продолжает свои действия или нам с ним не удалось добиться соглашения, необходимо перейти к пятой фазе.

Пятая фаза противостояния — реализация санкций. Следует помнить, что назначать санкции имеет смысл только в том случае, если они в принципе выполнимы, вы готовы на это пойти и реализация назначенных санкций поможет отстоять свою психологическую свободу.

  • Пример ситуации: Виктору надо срочно закончить статью и отдать ее в печать, а его постоянно отрывает от работы Рита, которая каждые 15 минут звонит по телефону.
  • Возможные варианты формулировок на каждой из стадий противодействия:
  • 1. Рита, я работаю и меня сбивают телефонные звонки;
  • 2. Рита, я и так нервничаю из-за того, что не успеваю закончить статью к нужному сроку, а когда ты постоянно звонишь, я начинаю злиться, и тогда работа идет еще медленнее;
  • 3. Рита, очень тебя прошу, не звони, пока я работаю; когда закончу статью — сразу же позвоню тебе;
  • 4. Рита, если ты не перестанешь отрывать меня от работы, мне придется выключить телефон;
  • 5. (когда снова раздается звонок от Риты, выключает телефон)

Описанная технология противостояния нежелательному воздействию в развернутой форме применяется достаточно редко, так как обычно люди, связанные общим делом, дорожат сохранением отношений и раньше или позже реагируют на признаки неудовлетворенности партнера по общению, тем более, что чуткое отношение к таким сигналам является одним из требований корректного стиля взаимодействия. Но даже в сокращенной форме, в объеме 1-3 фазы, эта технология общения является эффективным средством отстаивания своих интересов при соблюдении правил хорошего тона.

Развитие навыка противостояния связано с освоением уверенного профессионального поведения и требует не только знания алгоритма действий, но и соответствующей ему жизненной позиции. Использовать модель уверенного поведения может тот человек, который признает за собой право открыто говорить о том, что его не устраивает, как он это переживает и чего хотел бы от партнеров по общению.

По мере изучения и освоения навыков корректного поведения человек чувствует себя более уверенно, не волнуется из-за возможных проблем во взаимодействии с окружающими.

Умение вовремя распознать возникающие в общении трудности и дать собеседнику обратную связь в подходящей форме, позволяет более спокойно воспринимать происходящее.

Это спокойствие делает его поведение более рациональным, более осознанным, что, в свою очередь, помогает еще успешнее использовать адекватные техники корректного общения и способствует достижению желаемых результатов..

Источник: https://studbooks.net/1375074/menedzhment/korrektnye_formy_vyskazyvaniy_slozhnyh_situatsiyah

Ссылка на основную публикацию